estratégia de marketing

Proposta de valor

A assinatura única do seu negócio, aquilo que o torna único aos olhos dos seus clientes.

A proposta de valor é o diferencial que torna seu negócio único aos olhos dos clientes. Ela destaca o benefício exclusivo que você oferece, resolve problemas reais e cria uma conexão emocional com seu público-alvo.

O que é Proposta de Valor?

A proposta de valor representa o compromisso concreto que sua empresa assume perante seus clientes, destacando exatamente por que eles devem escolher você.

Ela vai definir o seu negócio diante dos seus concorrentes atuais, destacando por que seu cliente deve comprar de você e não deles.

A proposta de valor também: 

  • Define o benefício único que só sua empresa entrega;
  • Explica como você resolve problemas específicos do cliente;
  • Diferencia sua marca da concorrência;
  • Comunica o valor distintivo do seu produto ou serviço;
  • Cria uma conexão emocional com o público-alvo.

 

Cada elemento da sua proposta de valor funciona como um argumento poderoso que convence o cliente a escolher você.

Por que a Proposta de Valor é Crucial?

Diante da concorrência, sua proposta de valor representa o diferencial que guia os clientes até você. Ela não apenas atrai, mas também retém e fideliza, transformando clientes ocasionais em defensores da sua marca.

A proposta de valor reduz a comparação apenas por preço, aumenta a percepção de valor do seu produto e simplifica a decisão de compra do cliente.

Além disso, ela é capaz de oferecer uma narrativa clara sobre seus diferenciais e orienta toda a estratégia de comunicação e marketing. 

Sem uma proposta de valor clara e persuasiva é quase impossível fazer uma comunicação realmente eficaz para seus clientes.

Como Desenvolver uma Proposta de Valor Robusta

Criar uma proposta de valor não é um exercício de criatividade isolada, mas um processo estratégico que envolve profunda compreensão do seu negócio e do seu cliente.

  1. Analise as dores e necessidades reais do seu público;
  2. Identifique seus diferenciais competitivos;
  3. Traduza benefícios técnicos em valor emocional;
  4. Teste e refine constantemente sua proposta;
  5. Alinhe com os insights obtidos no diagnóstico empresarial.

 

O segredo está em ser específico, autêntico e relevante para seu público-alvo.

O Canvas da Proposta de Valor

Para entender melhor como construir uma proposta de valor relevante para seu negócio, utilizamos o conceito do Canvas, criado por Alex Osterwalder e Yves Pigneur

O Canvas da Proposta de valor é uma ferramenta visual que permite entender tanto o que diferencia um empreendimento quanto observar quais dores, ganhos e tarefas estão associadas ao seu cliente.

No perfil do cliente, temos: 

  • As tarefas – desafios do dia a dia do cliente e problemas recorrentes a serem solucionados;
  • As dores – as principais frustrações que o cliente enfrenta;
  • Os ganhos – coisas que ele espera se beneficiar.

 

No bloco da proposta de valor, temos: 

  • Os produtos ou serviços oferecidos – tudo o que o negócio oferece para o cliente;
  • O que alivia as dores do cliente – como esses produtos solucionam as dores do cliente de maneira direta;
  • Os criadores de ganho – quais são os fatores que garantem que o cliente será beneficiado com maior valor pela empresa.

 

Dessa forma, podemos compreender como a Proposta de Valor do seu negócio deve ser uma solução única, poderosa e que comunica com profundas aspirações dos clientes.

Exemplos de Propostas de Valor Poderosas

Uma proposta de valor excepcional vai além de “somos os melhores”. Ela conta uma história, resolve um problema real e conecta-se emocionalmente com o cliente: 

Tesla

“Dirigir o futuro: veículos elétricos com desempenho superior e zero emissões.”

Por que funciona?

Destaca inovação, sustentabilidade e performance, apelando a consumidores tecnológicos e ambientalmente conscientes.

Patagonia

“Construído para durar, comprometido com o planeta.”

Por que funciona?

Conecta durabilidade e propósito, atraindo consumidores conscientes.

Coca-Cola

“Abra a felicidade.”

Por que funciona?

Evoca emoção e experiência, indo além do produto.

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Na Birdclick, ajudamos você a descobrir e comunicar esse valor único

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